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  • Niveau 2B
  • Perfectionnement métier
  • Chargés de communication, relations presse, community managers

IA et communication Produire vos contenus avec l’IA sans perdre votre ton ni la justesse de votre message.

Deux jours pour installer l’IA dans votre production éditoriale réelle : contenus web, réseaux sociaux, lettres d’information, relations presse, réponses aux avis et visuels. Vous travaillez sur vos propres contenus et repartez avec vos prompts, vos déclinaisons et vos grilles de contrôle avant publication.

Session de formation Communication et IA de Qoléo en salle

Une démarche plus large

Chaque formation du parcours s’inscrit dans une démarche d’intégration de l’IA à l’échelle de votre organisation.

Seule, elle installe des compétences. Reliée au parcours, elle porte sur les cas d’usage choisis par votre direction.

Découvrir le Parcours d’intégration IA 

Objectifs

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

  1. Construire un prompt structuré (objectif, contexte, cible, ton, canal, contraintes, format de sortie) pour produire un contenu de communication exploitable.
  2. Décliner un même message selon les cibles et les canaux sans perdre la ligne éditoriale de son organisation.
  3. Créer ou adapter un visuel avec l’IA générative sans produire de communication trompeuse.
  4. Relire, corriger et sécuriser une production IA avant publication à l’aide d’une grille de contrôle.

Ce que vous apprendrez à faire

Compétences travaillées pendant la formation :

  • Choisir l’outil d’IA générative adapté à chaque tâche de communication, en connaissant ses limites : hallucinations, biais, confidentialité, droits d’usage, uniformisation des contenus.
  • Passer d’un prompt simple à un prompt enrichi, par itérations.
  • Structurer et améliorer un communiqué, une invitation presse ou des éléments de langage.
  • Répondre aux avis positifs, négatifs ou sensibles avec un ton sincère et personnalisé.
  • Analyser un corpus de commentaires pour en tirer tendances, irritants et arguments de communication.
  • Optimiser un contenu web pour les moteurs de recherche et pour les réponses générées par les IA.
  • Construire un calendrier éditorial et une séquence de communication multicanal.
  • Humaniser un texte produit avec l’IA pour qu’il garde la voix de votre organisation.

Public et prérequis

Chargés de communication, chargés de relations presse, community managers, responsables de communication et personnes en charge de la promotion qui produisent des contenus, quel que soit le secteur : entreprises, collectivités, associations, établissements culturels ou sportifs.

Elle est faite pour vous si…

  • vous produisez déjà des contenus et voulez gagner du temps sans perdre en qualité ;
  • vos essais avec l’IA donnent des résultats inégaux ;
  • vous devez homogénéiser les pratiques d’une équipe de communication.

Elle ne l’est pas si…

  • vous découvrez l’IA : commencez par l’initiation ;
  • vous cherchez des usages communs à toutes les fonctions de votre organisation : voyez le perfectionnement transverse ;
  • votre besoin porte sur la façon dont les IA citent votre organisation : voyez notre offre Visibilité IA.

Prérequis

  • Exercer des missions de communication, de relations presse, de community management ou de promotion.
  • Avoir suivi une formation d’initiation à l’IA générative, chez Qoléo ou auprès d’un autre organisme. L’inscription est confirmée après analyse des réponses au questionnaire de positionnement.
  • Utiliser couramment un ordinateur et les outils web, et savoir manipuler des contenus numériques.
  • Disposer d’un compte sur une solution d’IA générative (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot…), ouvert avant la formation. Un compte gratuit permet de suivre la formation, mais la génération d’images et les fonctions avancées sont souvent limitées sans abonnement payant. Nous recommandons au moins un compte payant pour votre organisation.
  • Préparer quelques contenus existants et non confidentiels à travailler en atelier : publications, lettres d’information, pages web, communiqués, visuels ou besoins de communication en cours.
  • Répondre au questionnaire de positionnement envoyé avant la formation.

Programme détaillé

Méthode : Triple A, phase Ancrer.

Les séquences alternent apports courts, démonstrations en direct et ateliers individuels sur vos propres contenus. Le programme peut être aménagé selon les réponses au questionnaire de positionnement et le rythme du groupe.

Tableau récapitulatif
JourModuleTitreDurée
Jour 1AIA générative et communication : les fondamentaux utiles1 h 30
Jour 1BUne méthode de prompt pour la communication2 h
Jour 1CProduire et décliner vos contenus2 h
Jour 1DRelations presse et communication institutionnelle1 h 30
Jour 2EAvis, commentaires et retours clients1 h 15
Jour 2FL’IA visuelle au service de votre communication2 h
Jour 2GRéférencement naturel et visibilité dans les IA1 h 15
Jour 2HPlanification éditoriale et campagne1 h 30
Jour 2IRelecture, bonnes pratiques et bilan1 h

Détail des modules

Jour 1 : produire et décliner vos contenus

Poser une méthode commune, puis l’appliquer à vos contenus, de la publication courte au communiqué.

  1. A. IA générative et communication : les fondamentaux utiles
    1 h 30
    • Usages actuels de l’IA générative dans les métiers de la communication.
    • Fonctionnement simplifié des modèles de langage : logique probabiliste, génération de texte, rôle du contexte et des instructions.
    • Risques et limites : hallucinations, biais, confidentialité, droits d’usage, uniformisation des contenus.
    • Posture professionnelle : l’IA comme assistant de production, de reformulation et de structuration, sans renoncer à la validation humaine.
  2. B. Une méthode de prompt pour la communication
    2 h
    • Construire une demande efficace : objectif, contexte, cible, ton, canal, contraintes, format de sortie et critères de réussite.
    • Du prompt simple au prompt structuré, puis enrichi.
    • Démonstration sur un cas de communication.
    • Atelier : produire ou améliorer un contenu court (publication, accroche, texte de présentation, actualité, article court).
  3. C. Produire et décliner vos contenus
    2 h
    • Produire un contenu exploitable à partir d’un brief : information, cible, promesse, angle éditorial, contraintes de publication.
    • Adapter un même message selon les publics : clients, usagers, grand public, partenaires, publics spécialisés.
    • Décliner le contenu pour les principaux canaux : site web, lettre d’information, réseaux sociaux, supports partenaires.
    • Atelier : produire plusieurs déclinaisons d’un même sujet en ajustant le ton, le format et le niveau de détail.
  4. D. Relations presse et communication institutionnelle
    1 h 30
    • Structurer et améliorer des contenus presse : communiqué, invitation presse, éléments de langage, synthèse d’une nouveauté ou d’un temps fort.
    • Utiliser l’IA pour proposer des angles, reformuler, clarifier, raccourcir ou adapter un message institutionnel.
    • Atelier : produire ou optimiser un contenu presse lié à un événement, une nouveauté ou une annonce de votre organisation.

Jour 2 : illustrer, optimiser et sécuriser

Élargir aux avis, aux visuels et au référencement, puis organiser et contrôler la production.

  1. E. Avis, commentaires et retours clients
    1 h 15
    • Répondre aux avis positifs, négatifs ou sensibles avec un ton sincère, personnalisé et fidèle à l’image de votre organisation.
    • Analyser des retours clients ou usagers pour repérer tendances, irritants, attentes et arguments de communication.
    • Atelier : rédiger des réponses à plusieurs avis et tirer des enseignements d’un corpus de commentaires.
  2. F. L’IA visuelle au service de votre communication
    2 h
    • Les usages pertinents : retouche raisonnée, déclinaison graphique, illustration, visuel saisonnier, support pédagogique, création d’ambiance non trompeuse.
    • Construire un prompt visuel responsable : message, cible, style, format et éléments réels à respecter.
    • Sécuriser les productions : cohérence avec l’offre réelle, absence de fausse promesse, droit d’auteur, droit à l’image, caractère illustratif signalé.
    • Atelier : créer ou adapter un visuel pour une campagne, un événement, une lettre d’information ou un réseau social, puis le passer à la grille de contrôle.
  3. G. Référencement naturel et visibilité dans les IA
    1 h 15
    • Optimiser un contenu web avec l’IA : structure, titres, intertitres, lisibilité, intention de recherche, métadescription, enrichissement éditorial.
    • Prendre en compte la visibilité dans les moteurs de recherche et dans les réponses générées par les IA.
    • Atelier : améliorer une page ou un article de votre site (structure, clarté, mots-clés, humanisation).
  4. H. Planification éditoriale et campagne
    1 h 30
    • Construire un calendrier éditorial réaliste à partir d’un temps fort, d’une saison, d’un événement ou d’une thématique.
    • Articuler textes et visuels entre site web, lettre d’information, réseaux sociaux et partenaires.
    • Atelier : construire une séquence de communication courte (cibles, canaux, contenus à produire, points de vigilance).
  5. I. Relecture, bonnes pratiques et bilan
    1 h
    • La grille de contrôle avant publication : exactitude, cohérence éditoriale, droits, confidentialité, ton, personnalisation et valeur ajoutée humaine.
    • Relire, corriger et humaniser une production IA.
    • Les bonnes pratiques d’un usage responsable de l’IA en communication.
    • Quiz, bilan et questionnaire de satisfaction.

Ce que vous emportez.

Produit pendant la formation, sur vos contenus, et utilisable dès le lendemain.

  • Vos prompts de communication

    Testés en séance sur vos contenus, du prompt simple au prompt enrichi.

  • Vos déclinaisons multicanal

    Un même sujet adapté à plusieurs publics et à plusieurs canaux.

  • Un contenu presse retravaillé

    Communiqué, invitation ou éléments de langage, prêts à l’emploi.

  • Vos réponses aux avis

    Et les enseignements tirés d’un corpus de commentaires.

  • Un visuel contrôlé

    Créé ou adapté avec l’IA, passé à la grille de contrôle.

  • Une page web optimisée

    Pour les moteurs de recherche et les réponses des IA.

  • Une séquence de communication

    Cibles, canaux, contenus et points de vigilance.

  • La grille de contrôle avant publication

    Les points à vérifier avant toute diffusion.

  • Le support et les fiches pratiques

    Notions clés, modèles de prompts et grilles de relecture, à relire et à partager.

Modalités et informations réglementaires

Durée
14 heures, soit 2 jours en présentiel ; en distanciel, 2 jours ou 4 demi-journées, au choix
Effectif
4 à 10 participants
Modalités
Intra ou inter. Présentiel ou distanciel synchrone.
Délai d’accès
Intra : formation organisée sous 4 à 6 semaines après validation de la demande. Inter : formation organisée dès que le groupe minimum de 4 participants est constitué.
Méthodes
Apports courts, démonstrations en direct et ateliers individuels sur vos propres contenus, avec un accompagnement individuel pendant les ateliers. Contenu actualisé avant chaque session pour intégrer les évolutions des outils.
Évaluation
Questionnaire de positionnement avant la formation. Acquis évalués en continu pendant les ateliers, puis par un quiz, et attestés par objectif sur l’attestation de fin de formation. Satisfaction mesurée en fin de formation, puis dans les 6 mois.
Matériel
Un ordinateur par participant et une connexion internet. En présentiel, une salle équipée d’un vidéoprojecteur ou d’un grand écran. En distanciel, une connexion au débit stable et, idéalement, un casque avec micro. Avant la formation : quelques contenus non confidentiels à travailler en atelier.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous en amont à [email protected] pour étudier les adaptations nécessaires.
Tarif
Tarifs communiqués par écrit sous 48 heures ouvrées.
Financement
Formation finançable par votre OPCO via notre organisme certifié Qualiopi.
Mise à jour
Programme mis à jour le 25 octobre 2026

Qui anime la formation ?

Questions fréquentes

Faut-il avoir suivi l’initiation de Qoléo ?

Non. Il faut avoir suivi une formation d’initiation à l’IA générative, chez Qoléo ou auprès d’un autre organisme. Le questionnaire de positionnement, envoyé avant la formation, permet de vérifier que chacun maîtrise les bases et de préparer les ateliers à partir des contenus et des besoins réels de chaque participant. L’inscription est confirmée après l’analyse des réponses.

La formation est-elle adaptée à mon secteur ?

Oui. Elle s’adresse aux professionnels de la communication de tous les secteurs : entreprises, collectivités, associations, établissements culturels ou sportifs. Les méthodes sont communes à tous ; les ateliers portent sur vos propres contenus, ce qui ancre chaque exercice dans votre secteur, vos publics et votre ton.

Pourquoi 10 participants au maximum ?

Chaque participant travaille sur ses propres contenus, dans sept ateliers individuels. Ces ateliers demandent un accompagnement individuel : au-delà de 10 participants, il ne serait plus possible de suivre chacun jusqu’à une production utilisable.

Faut-il un abonnement payant à une solution d’IA ?

Un compte gratuit permet de suivre la formation. La génération d’images et certaines fonctions avancées sont cependant souvent limitées sans abonnement payant : nous recommandons au moins un compte payant pour votre organisation. Les méthodes enseignées s’appliquent quelle que soit la solution, et le contenu tient compte des comptes de chaque participant.

Peut-on utiliser des visuels créés avec l’IA sans risque ?

La formation consacre un module entier à cette question. Vous apprenez à vérifier qu’un visuel reste fidèle à l’offre réelle, ne crée pas de fausse promesse, respecte le droit d’auteur et le droit à l’image, et signale son caractère illustratif quand c’est nécessaire. La validation finale reste toujours humaine.

Nos contenus restent-ils confidentiels ?

Nous vous demandons de préparer des contenus non confidentiels pour les ateliers. La formation aborde aussi les règles à respecter pour choisir les informations que l’on peut confier à une IA dans son travail quotidien.

Peut-on la suivre à distance ?

Oui, en distanciel synchrone, au choix sur deux journées complètes ou sur quatre demi-journées, selon l’organisation de votre équipe. La formation a alors lieu sur Zoom : chaque participant doit disposer d’une connexion internet au débit stable et, idéalement, d’un casque avec micro, pour que les échanges soient les plus fluides possible.

Recevons-nous une attestation ?

Oui. Une attestation de fin de formation est remise à l’entreprise et à chaque participant, avec le niveau d’acquisition de chaque objectif, comme l’exigent la prise en charge par un OPCO et la certification Qualiopi.

Que faire après la formation ?

Vous pouvez compléter vos acquis avec le perfectionnement transverse, qui apprend à créer des assistants personnels et à automatiser des tâches récurrentes, ou avec d’autres formations IA par métier ou par mission. La formation peut aussi s’inscrire dans le Parcours d’intégration IA, sur les cas d’usage retenus par votre direction. Si votre enjeu est la façon dont ChatGPT, Claude, Perplexity ou Gemini parlent de votre organisation, notre offre Visibilité IA prend le relais.

Cette formation correspond à votre équipe ?

Le formulaire est prérempli avec cette formation. Réponse d’un associé sous 48 heures ouvrées.

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