Politique de confidentialité
Mise à jour :
Responsable du traitement
Qoléo SAS, 4 rue des Écureuils, 34090 Montpellier, est responsable des traitements de données personnelles réalisés sur ce site. Qoléo n’a pas désigné de délégué à la protection des données : pour toute question sur vos données, écrivez-nous.
Données collectées
Nous ne collectons que les données suivantes. Dans le formulaire, les champs obligatoires sont nécessaires pour vous répondre ; les autres sont facultatifs.
- Formulaire de contact : nom, organisation, adresse e-mail, type de demande et message ; selon la demande, secteur, fonction, téléphone et détails de l’événement (type, date, taille du public, lieu).
- Avec votre demande : la page ou la campagne d’où vous venez, pour savoir comment vous nous avez connus.
- Navigation : données techniques de connexion (adresse IP, navigateur) traitées par notre hébergeur pour afficher les pages et protéger le site.
- Mesure d’audience : statistiques de visite anonymes, sans cookie, qui ne permettent pas de vous identifier.
Finalités et bases légales
Vos données servent aux finalités suivantes, sans décision automatisée ni profilage :
- Répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer une proposition : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Protéger le formulaire contre les envois automatisés : intérêt légitime de Qoléo à ne recevoir que des demandes réelles (article 6.1.f du RGPD).
- Mesurer l’audience du site et assurer sa sécurité : intérêt légitime de Qoléo à améliorer son site et à le protéger (article 6.1.f du RGPD).
Destinataires
Vos demandes sont lues par les associés de Qoléo. Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Nos prestataires techniques les traitent pour notre compte, selon nos instructions :
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et vérification anti-spam du formulaire (Turnstile).
- Contabo GmbH (Allemagne) : hébergement de notre serveur, qui reçoit les demandes et mesure l’audience.
- Notion Labs, Inc. (États-Unis) : outil de suivi des demandes.
Transferts hors de l’Union européenne
Cloudflare et Notion sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel Cloudflare a adhéré, et les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durée de conservation
Les demandes de contact sont conservées 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées, conformément aux recommandations de la CNIL pour la gestion des prospects. Les statistiques de visite sont anonymes.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d’un droit d’opposition aux traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous. Nous vous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois si la demande est complexe ; nous vous informons alors de ce report (article 12 du RGPD).
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).